Очередь как метрика психических проблем в обществе

Заметил интересную тенденцию в городских очередях. Не знаю, правда, насколько она сейчас сохранилась, но несколько месяцев назад постоянно на ее проявления наталкивался в разных местах. И мне кажется, ее однозначно можно связывать с психическим состоянием общества. Речь о том, как жители становятся в очереди и как стоят в очередях.

Полгода-год назад в новостях прошла информация про сервис типа «Нет времени на очередь? Мы за вас постоим!» — хорошая идея, тогда подумал я. А потом начал замечать изменения в поведении людей, стоящих в очередях…

Периодически на почте, в магазине и в гамбургерной стала встречаться такая картина: кто-то «самый умный» занимает место сразу в две очереди / кассы и затем перепрыгивает из одной в другую, которая движется быстрее. Я понимаю, когда это делают двое людей — пришли, стали каждый в свою, затем объединились. Но когда это один человек, это выглядит очень странно…

— Эй, — кричит он с другой стороны, — я занимал за этой девушкой! — и бежит скорее на занятое место.

И это не какая-то старая бабка, а молодые люди, и женщины, и мужики. Лично видел такое несколько раз.

А однажды захожу в небольшое отделение банка — народ толпится на входе, а не стоит как обычно «хвостами» к окошкам. Оказалось, появилась стихийная общая очередь и из нее к двум окошкам идут тогда, когда кассир освобождается.

Не поняв сразу, что происходит, я иду к свободному окошку и начинаю платить за квартиру. Вдруг слышу за спиной: «Вас здесь не стояло!».

— Как это, — говорю, — ведь здесь никого не стояло — все на входе толпятся, К ЭТОМУ ОКОШКУ ОЧЕРЕДИ НЕ БЫЛО!

Карикатура про очередь

Я заплатил и вышел. Остальные продолжили стоять в одной очереди.

Как написала одна девушка на форуме, «я тоже так в школе на диктанте делала, когда не знала, как правильно писать. Одно-то точно правильное…»

Это похоже на такое своеобразное a/b-тестирование, когда непонятно, какой вариант сработает лучше и мы решаем проверить оба на практике, замеряя «выхлоп» и оставляя в итоге лучший.

В связи с этим вопрос: а дает ли общая очередь какие-то плюсы?

На самом деле, общая очередь дает выигрыш по времени — но только тогда, когда у кого-то в ней время операции в 2-3 и более раз превышает среднее время операции других «стояльцев».

То есть для магазина — если все стоят с небольшой корзинкой, а кто-то один с огромной тележкой, выгоднее общая очередь. Для банка или почты — если кто-то со стопкой документов, а основная часть людей валюту меняет, например, выгоднее общая. Если же все стоят с небольшими корзинками, или за недолгими операциями, выгоднее две очереди.

В целом же подобные перескакивания и желание занять сразу два места явно говорит о неуверенности и о нежелании людей принимать конкретное решение. Зачем выбирать одну, если можно сразу две? Возникает иллюзия контроля и ускорения, ждать, когда придет твой срок, становится веселее. И беспокойный мозг продолжает чувствовать себя занятым и востребованным…

А также за святой водой…

Еще больше поразила недавно очередь за святой водой на Крещение. Таких длинных очередей по-моему раньше никогда не было — в этом году все вдруг резко захотели окропиться и очиститься. И это не только в Минске, но и по всей стране.


Святой воды захотели. Как будто святая вода спасет от самих себя. Как будто это святая вода на самом деле…

К чему бы это? Обсуждали это в Фейсбуке, родились такие идеи.

  • Мне тоже всегда странно делают эти очереди на богоугодные праздники… Много у нас бездельников, у которых есть желание и время стоять в очереди.
  • Помню случай в Полоцке возле Софийского собора. Пропала вода во всем городе — пропала и в «святом» источнике у входа…
  • Ну это же просто традиция! Хочется им взять воды — ну пусть возьмут, если так будут чувствовать себя увереннее и спокойнее. Это плацебо своего рода.
  • Просто когда надо проанализировать ситуацию, мы выставляем метрики, чтобы не утонуть в море информации. Динамика прироста длины очереди за святой водой по годам — однозначно четкая и говорящая метрика из жизни.
  • Ты какой-то злой. Ну захотели. Ну считают, что спасет. Ну думают, что святая.
  • Тоже не соглашусь, так как это субъективное мнение. У разных людей разные привычки, разные желания и разное отношение к жизни. Кто вправе считать себя их судьями?
  • Я не злой. Просто фиксирую тенденции. Судьями себя считают судьи:) А очереди за святой водой с каждым годом все больше.
  • Так это же хорошо!!! Люди больше верят бога, так как больше верить некому!)
  • Так об этом же и речь. Святая вода к вере не приводит, но атрибутом инициации начинает выступать. Саму суть обряда люди уже не понимают. Поэтому действо не имеет смысла внутри — это то же самое, что заговоры от духов читать. Мне кажется, этим теткам-за-40, которые костяк очереди составляют, просто стыдно за свою слабость по жизни, но и становиться «сильными» они не хотят — вот и вся суть святой воды по праздникам. Церковь всегда выступала вместо психиатра у нас, поэтому динамика роста очереди за водой отлично показывает динамику роста психических проблем у предыдущего поколения.
  • Ну ты про психиатров загнул. Терапевтов большинству достаточно будет.
  • Согласен. Лучше бы вместо очереди за «святой» водой записались в очередь к настоящему психотерапевту…

Вы считаете иначе?.. :)

А вот так занимают очередь в Таиланде

А вот так занимают очередь в Таиланде :)

1 комментарий

Есть, что сказать? Действуйте!